Обращения граждан

Темы вопросов:

Раздел официального сайта администрации городского округа город Мантурово «Обращение граждан» является дополнительным средством для обращений физических и юридических лиц в администрацию города.

Используя электронную форму обращения, заявитель соглашается с тем, что:

• Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в соответствии с:
  • Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
  • Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»,
  • нормативными правовыми актами городского округа город Мантурово
     и направляются в соответствующие отраслевые (функциональные) органы администрации городского округа город Мантурово по вопросам их компетенции;
• Персональные данные пользователей официального сайта администрации городского округа город Мантурово хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных;
• Персональные данные заявителя могут быть использованы для подготовки ответа на обращение;
• Обращение и ответ на него с указанием фамилии, имени, отчества заявителя и сути обращения может быть опубликовано на сайте;
• Ответ на обращение может быть дан соответствующим должностным лицом как по адресу места жительства (если он указан), так и по электронной почте;

Не дается ответ по существу обращения, если обращение:

• Не содержит фамилии и (или) имени гражданина и (или) конкретных контактных данных заявителя, по которым может быть направлен ответ;
• Содержит вопросы, не относящиеся к компетенции администрации городского округа город Мантурово;
• Содержит ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
• Содержит вопросы, требующие в ответе наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
• Содержит любую рекламу;
• Составлено не на русском языке;